Preguntas frecuentes sobre Sexdolls

Las muñecas sexuales realistas se caracterizan por tener una apariencia sumamente similar a la de una persona real. Están meticulosamente diseñadas para capturar detalles faciales, corporales y anatómicos que hacen que se asemejen a la anatomía humana. Estas muñecas están hechas de materiales de alta calidad, como silicona o TPE (elastómero termoplástico), que les otorgan una textura y un tacto semejantes a la piel humana. Sus rasgos y características pueden variar según el modelo y las preferencias del usuario.

Las muñecas sexuales se fabrican en diversos lugares del mundo, pero los principales países productores son China y Japón. Estos países han desarrollado industrias especializadas en la fabricación de muñecas sexuales realistas debido a la creciente demanda de estos productos.

Las muñecas sexuales se utilizan para la estimulación sexual y la satisfacción de deseos eróticos. Los usuarios pueden posicionarlas y manipularlas de diferentes maneras para experimentar diversas sensaciones y satisfacer sus preferencias personales. La interacción puede incluir abrazos, caricias, juegos previos y actos sexuales, según lo desee el usuario.

Las muñecas sexuales articuladas tienen un amplio rango de movimientos disponibles que las hacen ser tan reales como una persona en cuanto a su movilidad.

Como precaución, debemos procurar no mantener a la muñeca en una postura forzada durante mucho tiempo, pues hacerlo puede provocar daños en la piel sintética de la muñeca.

Puedes ver nuestro artículo en el que hablamos sobre los movimientos de las muñecas sexuales para ampliar información.

Las relaciones sexuales con una muñeca sexual de silicona implican interactuar sexualmente con el objeto. Los usuarios pueden usarla de acuerdo a sus fantasías y deseos personales. Esto puede incluir la penetración vaginal, anal o oral, según las características de la muñeca y las preferencias del usuario.

Sí, las muñecas sexuales están diseñadas específicamente para permitir la penetración oral y anal. Esto depende de las especificaciones del modelo y las preferencias del usuario. Las muñecas sexuales suelen tener una cavidad oral y anal diseñada para proporcionar una experiencia más realista. Esto te permitirá tener experiencias muy satisfactorias y divertirte con tu muñeca sexual como nunca antes.

Guardar tu Sex Doll adecuadamente es fundamental para preservar su calidad y durabilidad. Lo mejor es mantenerla en una posición natural y sin tensión en las articulaciones, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. También es recomendable vestirla con ropa no ajustada para evitar marcas en la piel sintética.

Es importante darle un buen mantenimiento y limpieza a tu muñeca sexual para tenerla siempre en óptimas condiciones para tu disfrute.

La limpieza es esencial para mantener tu muñeca sexual en condiciones óptimas. Debes limpiarla cuidadosamente con agua tibia y un limpiador específico para juguetes sexuales después de cada uso. Asegúrate de secarla completamente antes de guardarla. Limpia también las cavidades orales y vaginales con sumo cuidado.

Además, una vez terminada la limpieza puedes rociarla con polvos de talco, lo que ayudará a mantener en buen estado la piel de tu sex doll.

Claro! La mayoría de daños en las muñeacas sexuales pueden repararse con kits de reparación específicos. Sin embargo, para daños importantes, es recomendable consultar con el fabricante o un profesional especializado en reparación de muñecas sexuales para obtener asesoramiento adecuado.

Evita exponer tu muñeca sexual a temperaturas extremas, como el calor intenso o el frío extremo. No la expongas directamente al sol ni a la humedad. Nunca uses productos químicos agresivos para limpiarla, ya que podrían dañar la piel sintética.

Además, evita aplicar una presión excesiva en las articulaciones y no la dejes en una posición forzada durante mucho tiempo, ya que esto podría causar daños. Trátala con cuidado y cariño para mantener su belleza y durabilidad.

Gracias a su esqueleto metálico articulado, manipular la muñeca sexual en la posición deseada es sumamente sencillo y cómodo.

Es importante destacar que, si bien es relativamente fácil, se requiere cierta práctica al mover y posicionar la muñeca. Nunca se deben forzar las articulaciones ni la estructura; en cambio, es fundamental tratarla con cuidado y dedicar un poco de tiempo para familiarizarse con sus movimientos.

Si deseas conocer en detalle los movimientos que pueden lograrse con muñecas sexuales articuladas, te invitamos a consultar nuestro blog, donde encontrarás información ampliada y detallada al respecto.

Cada uno de nuestros paquetes se envía bajo el nombre de una empresa de logística. Esto significa que si no te encuentras en casa en el momento de la entrega o deseas que otra persona recoja el paquete en la agencia de transporte, puedes hacerlo con total confianza, ya que la persona que lo recoja no tendrá acceso a información sobre el contenido del envío.

Claro, la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Cada uno de nuestros envíos se empaca con gran cuidado, asegurándonos de que la caja no muestre ninguna marca o palabra sensible en su exterior. Puedes estar completamente tranquilo, ya que nadie sabrá nada acerca de lo que recibes.

Los productos disponibles en stock tienen un tiempo estimado de entrega que varía de 5 a 10 días laborables o de 15 a 25 días laborables, dependiendo de la ubicación de nuestro almacén y el destino de envío.

En el caso de artículos personalizados, el proceso de fabricación suele llevar entre 7 y 21 días, y el plazo de entrega posterior oscila entre 25 y 45 días laborables. Sin embargo, para entregas en países de la Unión Europea, te ofrecemos la opción de seleccionar nuestro servicio de envío exprés, con un tiempo de entrega estimado de 10 a 20 días laborables después de la fabricación.

Te proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre el estado de tu pedido y estaremos a tu disposición para responder a cualquier consulta que puedas tener en relación con el envío.

En nuestra tienda, el envío está incluido para todos los artículos, pero es importante tener en cuenta que debido a las diferentes ubicaciones de nuestros clientes, pueden surgir costos adicionales de envío. Siempre nos comunicaremos contigo para explicarte la situación del envío de manera detallada.

Además, si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros antes de realizar la compra, y haremos todo lo posible por ofrecerte la mejor solución posible en relación con los costos de envío.

En la actualidad, para envíos a destinos en la Unión Europea, Estados Unidos y México*, gestionamos los envíos con tasas incluidas, lo que significa que el precio de compra ya cubre todos estos gastos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que en algunos países y destinos pueden surgir costos de aduana. La empresa encargada del envío no asume responsabilidad por estos costos de aduana en los diferentes países. No obstante, haremos todo lo posible para abordar estas situaciones de manera beneficiosa para ambas partes.

*Pueden aplicarse costos de envío adicionales.

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido siempre y cuando aún no haya comenzado su proceso de fabricación o preparación para el envío. No obstante, es importante tener en cuenta que, para agilizar al máximo el tiempo de entrega para nuestros clientes, solemos enviar la orden a fábrica o al almacén casi de inmediato después de la validación del pedido. Por lo tanto, es posible que no podamos detenerlo si ya ha avanzado en este proceso.

Si el envío ya ha sido gestionado, deberás esperar a recibirlo y luego ejercer tu derecho a la devolución. Es importante recordar que los productos personalizados generalmente no pueden ser devueltos a menos que haya un error en su fabricación.

Para evitar inconvenientes, te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido y confirmar que es correcto antes de realizar la compra y validarla.

En general, no es posible realizar modificaciones en un pedido una vez que ha comenzado su proceso de fabricación o preparación para el envío. Sin embargo, si deseas efectuar algún cambio, te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible para indicar qué tipo de modificación deseas realizar. Te informaremos si es factible realizar dicha modificación, teniendo en cuenta el estado actual de la fabricación.

Es importante destacar que ciertos cambios pueden requerir procesos de fabricación diferentes, por lo que es esencial considerar que no es lo mismo modificar el color de los ojos que el tono de piel, ya que corresponden a momentos de fabricación totalmente distintos.

Para evitar complicaciones innecesarias, te recomendamos revisar detenidamente tu pedido antes de validarlo. Dedica el tiempo necesario para asegurarte de que todo esté de acuerdo a tus preferencias.

Una vez que hayas recibido el producto, tienes el derecho de devolver tu compra en un período de 14 días naturales sin necesidad de proporcionar una justificación.

Es importante recordar que este derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados ni a artículos que hayan sido desprecintados después de su recepción, y deben ser devueltos en su embalaje original. Por lo tanto, si deseas devolver el producto, no debe haber sido utilizado de ninguna manera.

Es esencial tener en cuenta que, por motivos de higiene, no podremos aceptar la devolución de productos que hayan tenido algún tipo de contacto con la muñeca sexual.

Para ejercer su derecho de devolución, debe notificarnos lo antes posible a través de nuestra dirección de correo electrónico info@sweetdolls.com y completar el formulario de devolución correspondiente antes de que transcurran los 14 días desde la entrega del producto.

En caso de que decida ejercer su derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluyendo los costos de envío estándar (a excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega distinta a la modalidad menos costosa de envío estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir del contrato.

No obstante, es importante tener en cuenta que, a menos que el producto esté dañado o sea defectuoso, los gastos asociados a la devolución correrán por su cuenta.

No. Es importante destacar que, para ejercer el derecho de devolución, es esencial que acepte la recepción del pedido y siga nuestras instrucciones para enviarlo de vuelta a nuestras instalaciones. El rechazo o abandono del envío, ya sea en la aduana o en la central de la empresa de transporte de destino, no constituirá en ningún caso una devolución, ya que el envío no se origina desde nuestras propias instalaciones, sino directamente desde el fabricante. Por lo tanto, no podemos garantizar que podamos recuperarlo en tales circunstancias.

En este contexto, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos y hayamos verificado su buen estado.

Claro, el envío puede dirigirse tanto a la dirección proporcionada durante el registro del cliente como a cualquier otra dirección que se indique al tramitar el pedido, sin necesidad de modificar los datos de registro.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no podemos realizar envíos a apartados de correos ni a lugares públicos, como calles, plazas, estaciones, aeropuertos y similares.

Si la dirección de entrega no corresponde a la tuya, sino que pertenece a un tercero, es fundamental asegurarte de contar con la autorización de esa persona para recibir el paquete y así evitar posibles rechazos en la entrega. La empresa no asume responsabilidad por los inconvenientes ocasionados por el rechazo del destinatario del pedido.

Sin duda, para autorizar a un tercero a recoger el producto en tu nombre, simplemente debes proporcionarle una autorización por escrito que incluya tus datos completos, así como los datos completos de la persona autorizada (nombre, apellidos, número de DNI o pasaporte y dirección), junto con el número de pedido y una copia de tu DNI y el comprobante de compra.

Es esencial que la persona autorizada también presente su DNI o pasaporte original y en vigencia para su identificación.

El período de garantía para los productos que ofrecemos es de dos años para los productos comprados antes del 1 de enero de 2022 y de tres años para los productos adquiridos a partir de esa fecha.

Según la naturaleza del daño o defecto presentado, la empresa responsable tomará las medidas correspondientes, que pueden incluir la reparación, la sustitución del artículo, la aplicación de una rebaja en el precio o la devolución del producto, de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

La garantía no cubrirá las deficiencias de los productos que sean causadas por negligencia, uso incorrecto, manipulación indebida, desgaste debido al mal uso, falta de conservación y mantenimiento adecuados, o en general, cualquier otra acción no diligente por parte del cliente en relación al producto.

Todos nuestros productos son sometidos a una minuciosa revisión por parte del Departamento de Control de Calidad antes de ser enviados. Sin embargo, en el caso de que, a pesar de esto, el producto resultara defectuoso o no funcionara según lo anunciado, SiliconGirls asumirá la responsabilidad de reemplazarlo o repararlo sin costo alguno para el cliente, siempre que sea factible.

Si, por razones de disponibilidad, no es posible reemplazar el producto o si el defecto no puede ser reparado, se ofrecerá un descuento proporcional o se procederá a la devolución completa del precio de compra, con la empresa asumiendo los gastos de devolución, dependiendo del tipo de defecto presentado.

Como regla general, la solicitud de un reembolso total o parcial solo procederá si no es posible reparar o reemplazar el producto.

Al recibir tu muñeca sexual, es importante realizar una inspección completa del paquete. Si encuentras algún defecto, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato, siempre dentro de las primeras 24 horas, y que nos envíes algunas fotografías para evaluar los daños.

Si se requiere un cambio o reemplazo de la muñeca sexual, nunca debes utilizarla. Debe mantenerse sin uso en su caja original con todos los materiales de embalaje tal como se envió.

Por razones de salud, no podemos aceptar la devolución de NINGÚN ARTÍCULO que haya sido utilizado.

Pequeños defectos en la piel: En ocasiones, pueden surgir pequeñas irregularidades o ligeras desviaciones en la piel debido al proceso de producción, aunque generalmente serán apenas perceptibles.

Vulnerabilidad de la piel en los dedos: La piel que rodea los dedos es especialmente delicada y vulnerable. Siempre es importante manipular la muñeca con cuidado para evitar cualquier daño o ruptura. El uso descuidado puede llevar a que el esqueleto penetre en la piel.

Uñas sueltas: Realizamos una inspección exhaustiva de las uñas de manos y pies para asegurarnos de su estado adecuado. Sin embargo, en ocasiones, las uñas pueden aflojarse. Si esto llegara a suceder, puedes resolverlo fácilmente pegándolas con cianocrilato.

Pestañas sueltas: Enviamos la muñeca sexual con una máscara protectora de ojos para preservar sus pestañas durante el envío. No obstante, si alguna pestaña se desprende, puedes volver a fijarla sin dificultad.

Daños causados por el usuario o terceros: Es importante destacar que solo es posible realizar cambios o devoluciones de la muñeca sexual o cualquier otro artículo cuando están nuevos y sin uso. Si se verifica que la Sex Doll ha sido dañada debido a un uso incorrecto, la garantía de reemplazo o devolución quedará completamente anulada.

Negligencia: Si la muñeca sexual muestra signos de un cuidado inadecuado que ha resultado en daños, los costos de reparación serán responsabilidad del cliente.

Siempre estaremos a tu disposición de forma gratuita y trabajaremos para resolver cualquier problema de la mejor manera posible.