1. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Clientes a través del Sitio Web y regirán las adquisiciones de cualquier producto indicado en el mismo. A menos que se indique lo contrario, el Cliente podrá realizar la operación de compra en el mismo idioma en el que están escritas las presentes Condiciones Generales de Venta.

Sin perjuicio de lo establecido en las presentes Condiciones, el comprador tendrá derecho a las garantías legales que correspondan de acuerdo con lo establecido en la normativa legal vigente atendiendo a la naturaleza del producto. En este sentido, al tratarse de productos comprados en España, le será de aplicación lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

2. Condiciones de compra

Para realizar un pedido en https://sweetydolls.com/ será preciso que el usuario se conecte a la web https://sweetydolls.com/ y proceda a registrarse o bien identificarse como usuario, cumplimentando en cada momento el formulario de identificación o registro que aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas por la propia página web.

La validación del pedido por parte del usuario supone que el usuario manifiesta expresamente su conocimiento de las presentes Condiciones de Venta y la aceptación de las mismas como texto de celebración del contrato de compraventa. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la empresa responsable constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre los responsables de la empresa y los eventuales clientes.

SweetyDolls se reserva el derecho a modificar estas condiciones en el futuro. En tal caso, las condiciones de venta modificadas serán válidas y exigibles sólo con respecto a los pedidos que el Cliente valide con posterioridad a que dichas condiciones revisadas sean publicadas en el Sitio Web. Por tanto, invitamos al Cliente a revisar la versión más reciente de las condiciones de venta antes de efectuar un nuevo pedido.

Una vez efectuado el proceso de pedido, y en el plazo más breve posible, la empresa responsable remitirá al usuario un comprobante de pedido y compra, que será enviado a la dirección de e-mail proporcionada por el usuario en el momento de registro e identificación en la empresa responsable.

3. Acceso y Registro del Cliente

​El acceso a los servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Política de Privacidad y el Consentimiento de Cookies, pasando a ser considerados como Clientes.

El Cliente garantiza que tiene la edad legal y la capacidad jurídica para formalizar acuerdos vinculantes y por tanto para aceptar los Términos y condiciones de uso de este Sitio Web así como para adquirir nuestros Productos. Así mismo, el Cliente se responsabiliza de que los datos facilitados en el Registro son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

Todas las adquisiciones de productos comprados a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación utilizando el nombre de usuario y contraseña, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de productos a través del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su contraseña.

En este sentido la realización de pedidos desde el Sitio web por parte de quienes no tengan la edad legal según su país de procedencia, y que falseen la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

SweetDolls se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

“La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema”

4. Utilización correcta de los servicios

​El Cliente se obliga a usar los servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

(a) utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(c) realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la empresa responsable. o a terceros;

(d) emplear los servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la empresa responsable pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

La empresa responsable velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de la empresa responsable resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por la empresa responsable o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de la empresa responsable o sus colaboradores.

5. Disponibilidad de los productos

La selección de productos ofrecidos por SweetDolls es válida mientras los productos se encuentren visibles en la página web y dentro de los límites de stock disponibles.

Se informa a los usuarios que, en el momento en que un producto ofrecido quede agotado, o no disponible temporalmente, será marcado tan pronto como sea posible como agotado o no disponible, no constituyendo vínculo alguno para la empresa el hecho de que en momentos previos, dicho producto no estuviese marcado como agotado o no disponible.

Asimismo, en caso de que en cualquier momento exista una ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, los responsables de la empresa lo comunicarán mediante mail a la dirección de correo electrónico del cliente a quien dicha situación afecte, a la mayor brevedad posible, a los efectos de concertar un nuevo plazo de entrega o, en su caso, y por motivos de fuerza mayor y / o indisponibilidad, proceder a la anulación del pedido y la consiguiente devolución.

Se informa a los usuarios y clientes que, en caso de realizarse un pedido de varios artículos que presenten diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición y envío será computado y se realizará según la entrega prevista más larga.

En casos excepcionales, la empresa responsable se reserva el derecho a desglosar el pedido, y enviarlo de forma separada.

En cualquier caso, un retraso en la entrega, de acuerdo con los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir responsabilidad y/o indemnización alguna.

SweetDolls se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando hubiese un error tipográfico indicando un precio manifiestamente erróneo.

6. Modo y plazos de envío

El modo de envío de pedidos ofrecido por la empresa responsable es la entrega por mensajería “a domicilio” o bien la “recogida en tienda”

Para realizar el transporte y entrega de bienes la empresa responsable ha elegido a la empresas de transporte transporte autónomo, que entregarán el pedido en un plazo de entrega estimado que dependerá del tipo de artículo solicitado.

Así, dicho plazos estimados serían los siguientes:

.- Para los artículos en stock la estimación del plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles, o de 15 a 25 días hábiles dependiendo del almacén de procedencia y del país destino.

.- Para los artículos personalizados hay que tener en cuenta que tienen un tiempo de fabricación de entre 7 a 21 días, por lo que la estimación del plazo de entrega sería de 25 a 45 días hábiles tras finalizar la fabricación. No obstante, para destinos en la UE existe la posibilidad de escoger el método de envío express siendo el plazo de entrega tras la fabricación de 10 a 20 días hábiles estimados en esta modalidad de envío.

Siempre le facilitaremos la situación actual de su pedido y estaremos en contacto siempre que lo requiera para solventar cualquier duda respecto al envío.

La empresa responsable se reserva la posibilidad de cambiar o incluir otros operadores de transporte.

A. Entrega a domicilio

Los responsables de la empresa enviarán los productos adquiridos a la dirección de envío que el cliente haya facilitado al cumplimentar su registro e identificación, o bien al realizar el proceso de pedido y compra de los productos, no pudiendo corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos y otros similares.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio o dirección designado por el remitente, salvo reiterada ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o características funcionales del inmueble no permitan la citada realización, en cuyo caso, previo aviso se efectuará a puerta de calle o en la central de la empresa de transporte de destino, en el caso de envíos de paletería la entrega siempre se realizará en puerta de calle o en la central de la empresa de transporte de destino.

B. Recogida en tienda

Los productos que hayan sido adquiridos con la modalidad de recogida en tienda deberán ser recogidos en nuestro almacén sito en calle Bernardo López García 12, bajo derecha (03012) Alicante. Desde el Departamento de Atención al cliente le notificaremos a partir de qué fecha estará disponible para su recogida, disponiendo de un plazo máximo de 21 días para su retirada.

Para la recogida del pedido el Cliente deberá identificarse con el DNI o pasaporte original en vigor y mostrar el Justificante de Compra o copia del correo de puesta a disposición del pedido.

Transcurrido el citado plazo de 21 días sin que el producto haya sido retirado, la empresa se reserva el derecho a almacenar la mercancía pudiendo repercutir al Cliente los costes de almacenamiento y custodia hasta su retirada efectiva. Es por ello que, en el caso de que  le surja algún imprevisto para proceder a su retirada en el plazo indicado, recomendamos que se ponga en contacto con atención al cliente para buscar una solución que  permita la entrega de la mercancía en el menor plazo posible.

En este sentido, le indicamos que, en caso de no poder retirar el producto personalmente, existe la posibilidad de que el pedido sea recogido por un tercero autorizado distinto del Cliente. Para poder ser retirada la mercancía por un tercero es necesario que dicha persona muestre el justificante de Compra junto con una autorización para recoger firmada y completada por el Cliente que contenga los datos completos del Cliente y de la persona autorizada (nombre, apellidos, DNI o pasaporte y dirección), el lugar, fecha y  número de pedido, y fotocopia del DNI pasaporte vigente del Cliente. Además es imprescindible que la persona autorizada se identifique mediante su DNI o pasaporte original y vigente.

Igualmente, le informamos que, en caso de que no pueda acudir personalmente ni tampoco autorizar a tercero,  el Cliente podrá solicitar a nuestro servicio de Atención al Cliente un re-envío del producto al domicilio que escoja el Cliente, a pesar de no haber seleccionado esta opción al validar el pedido. No obstante, es posible que ello genere gastos de envío no incluidos en el precio final del Producto si ya se ha realizado un primer envío. Desde Atención al Cliente le informaremos en todo momento si el cambio en la modalidad de envío en un momento posterior a la tramitación del pedido generará algún coste adicional.

En el caso de que la mercancía no sea recogida transcurridos 6 meses tras su puesta a disposición, habiendo rechazado el Cliente todas las soluciones alternativas propuestas por parte de Atención al Cliente para la entrega de la misma, no habiendo sido posible contactar en ese tiempo con el Cliente utilizando la información de contacto facilitada en el Registro, o aún habiendo sido contactado el Cliente ha hecho caso omiso de los avisos de puesta a disposición, la empresa no estará obligada a continuar con la custodia y almacenamiento de la mercancía.

En este sentido, a falta de un mes para el transcurso del plazo de 6 meses indicado, la empresa se pondrá en contacto nuevamente con el Cliente para informarle de esta circunstancia.

Sin perjuicio de lo anterior, la empresa se reserva el derecho a retener la mercancía hasta el completo pago de los gastos de custodia y almacenamiento que se le haya ocasionado por la no retirada de la misma en el plazo máximo indicado de 21 días.

Asimismo, le recordamos que el abandono de la mercancía en tienda no será entendido en ningún caso como el ejercicio de su derecho a reembolso, debiendo ser éste efectuado de forma expresa en la forma y plazos estipulados, y aceptado por la Empresa, tal y como se indica en el apartado 9.

7. Precio Final y Gastos de envío

El precio de todos nuestros productos está expresado en Euros, con los impuestos y gastos de envío estándar incluidos. 

Si nos visitas desde Estados Unidos o México puedes ver los precios al cambio de la moneda de tu país. No obstante nosotros siempre vamos a facturar en Euros. SweetDolls no se hace responsable de las posibles fluctuaciones en el tipo de cambio entre tu moneda y el  Euro, por lo que debes tener en cuenta que en caso de tener que realizar un eventual reembolso, nosotros te reembolsaremos siempre el precio pagado en Euros.

Aunque el envío estándar se encuentra incluido en nuestros precios, debido a las distintas ubicaciones de nuestros clientes pueden haber costes adicionales dependiendo del país destino. Siempre nos pondremos en contacto para explicarte la situación y costes de su envío.

Todos nuestros envíos a la UE, Estados Unidos y México son envíos DAP. Esto significa que con el Producto se incluye toda la documentación necesaria para su identificación, transporte y recepción. Asimismo, se contratará todos los medios de transporte que sean necesarios para llegar correctamente a su destino y aún cuando sea necesario contratar varios medios de transporte diferentes a lo largo de todo el proceso de transporte de la mercancía.

Es posible que en determinados destinos y países puedan haber costes derivados de aduanas. La empresa responsable no se hace cargo de los costes de aduanas de los distintos países. En cualquier caso trataremos de solventar estas circunstancias del modo más beneficioso para ambas partes.

Silicon Girls se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando hubiese un error tipográfíco indicando un precio manifiestamente erróneo de un Producto.

8. Formas de pago

Los modos de pago ofrecidos en la actualidad por son los siguientes:

• Tarjeta de crédito.
• Pago mediante Paypal
• Transferencia bancaria directa.

Se procederá a la fabricación o envío inmediatamente sea efectivo el pago.

En caso de que el sistema informe la denegación de la tarjeta, denegación de la financiación, o de que el pago no haya podido hacerse efectivo por cualquier circunstancia, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente de dicha anulación.

SweetDolls no se hace responsable de cualquier eventualidad que pudiera tener lugar en el proceso de pago mediante tarjeta de crédito, y que venga derivada de los propios requerimientos establecidos por la entidad emisora de la tarjeta de crédito, o del incumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa internacional de Seguridad del Comercio Electrónico.

En caso de que el cliente continúe interesado en adquirir los artículos, tras la denegación del pago o financiación, podrá proceder al pago de los mismos mediante cualquier otro de los medios de pago aceptados y referidos en la presente cláusula  realizando un nuevo pedido.

9. Derechos de cancelación y devolución

No podrá cancelarse ningún pedido cuya fabricación ya se haya iniciado o preparado para su envío, debiendo ejercer en este último caso su derecho a la devolución una vez recibido el producto.

Una vez recibido el producto, tiene usted derecho a devolver su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo (excepciones al derecho de desistimiento), este derecho no será aplicable respecto de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, ni a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por todo ello, y dada la naturaleza de nuestros productos, quedan excluidos del derecho de desistimiento los siguientes productos:

.- Artículos personalizados: debido a la imposibilidad de comercializar nuevamente un producto personalizado de acuerdo a los gustos de un cliente concreto éste no podrá ser devuelto.

.- Artículos desprecintados: dado que por razones higiénicas no podrá comercializarse un producto que haya sido previamente usado, no podrá aceptarse su devolución en aquellos casos en los que ya hayan sido desprecintados tras su recepción.

No obstante, en aquellos casos en los que el Producto resultase dañado o defectuoso, le será de aplicación lo establecido en los dos apartados siguientes incluso en los casos de Productos personalizados o desprecintados.

En los casos en los que proceda ejercitar el derecho al desistimiento, el plazo expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, recibió la posesión material de los bienes. 

Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos lo antes posible en nuestra dirección de correo electrónico info@sweetydolls.com cumplimentando el formulario de devolución que pondremos a su disposición. 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Tras ser admitido su derecho a la devolución, deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en nuestro almacén sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. 

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El cliente debe asumir el coste directo de devolución de los bienes salvo en aquellos casos en los que el producto ha llegado dañado o defectuoso.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. 

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Tenga en cuenta que para generar el derecho al reembolso debe remitirnos el producto siguiendo las instrucciones facilitadas. El rechazo o simple abandono del envío, ya sea en Aduanas o en la Central de la empresa de transporte de destino, no supondrá en ningún caso una devolución puesto que el envío no se remite desde nuestras propias instalaciones, sino directamente desde el fabricante o almacén del mismo, y por tanto no podemos asegurar que podamos recuperarlo. 

En este sentido, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado el buen estado de los mismos.

Del mismo modo, tampoco generará un derecho al reembolso el mero hecho de no pasar a retirar el Producto de nuestras instalaciones en aquellos casos en los que se haya seleccionado la modalidad de recogida en tienda, a pesar de encontrarse los bienes en nuestro poder, siendo necesario manifestar el derecho a la devolución de forma expresa mediante la cumplimentación del formulario destinado al efecto en el plazo establecido para ello y haber sido esta aceptada.

10. Artículo dañado en el envío

Si necesita efectuar una reclamación motivado a que el Producto adquirido ha sido dañado en el envío debe comunicarlo a la empresa, en el email: info@sweetydolls.com Departamento de Atención al Cliente, en el plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción.

El cliente deberá indicar en el asunto la referencia del albarán, compañía de transporte y el número del pedido, así como tantos datos o fotografías como estime oportunos

Una vez remitido el correo a nuestro Departamento de Atención al Cliente, y en función del daño ocasionado, se le ofrecerán distintas opciones con la finalidad de causarle el menor perjuicio posible. Por todo ello, para evitar que usted se quede sin el producto adquirido, además del derecho a la devolución se le informará también sobre las opciones de reparación o reemplazo disponibles.

No se admitirá devolución alguna por artículo dañado, así como tampoco reclamación por artículo faltante, si la reclamación no ha sido realizada por el Cliente en el correo electrónico habilitado dentro del plazo de 24 horas establecido al efecto.

11. Artículo defectuoso

Si el producto fuera defectuoso, o no funcionase según lo anunciado, la empresa se responsabilizará siempre que sea posible de realizar la sustitución o reparación del mismo y sin coste alguno para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto o cuando el defecto no pudiera ser reparado, y dependiendo del tipo de defecto presentado, se ofrecerá un descuento proporcional o bien la devolución íntegra del precio de compra asumiendo la empresa los gastos de la devolución.

Como norma general, sólo se puede solicitar un reembolso total o parcial si no es posible reparar o sustituir el producto.

A estos efectos, se entenderá que existe error de fabricación, aunque el artículo se encuentre en perfecto estado, en aquellos casos en los que, tratándose de un Producto personalizado, éste no se haya realizado conforme a las especificaciones acordadas.

Sólo serán admitidas las reclamaciones recibidas en el correo electrónico info@sweetydolls.com dirigidas al Departamento de Atención al Cliente, siendo el plazo para reclamar el de 24 horas desde la recepción.

12. Garantía de los Productos

El plazo de garantía de los productos ofertados es de dos años para los Productos adquiridos antes del 1 de enero de 2022 y de tres años para los Productos adquiridos a partir de dicha fecha.

No obstante lo anterior, se informa a los usuarios que dicha garantía no incluye, en ningún caso, deficiencias de los productos que vengan ocasionadas como consecuencia de negligencias, usos incorrectos, manipulaciones indebidas, materiales desgastados como consecuencia del mal uso, o derivados de una conservación y mantenimiento inadecuados y, en general, cualquier otro tipo de actuación no diligente por parte del cliente con relación al producto.

Puede consultar más detalles acerca de la cobertura de garantías en nuestra sección de preguntas frecuentes.

En aquellos supuestos en los que se justifique el uso de la garantía del producto por parte del cliente, la empresa responsable procederá a la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en virtud de lo establecido por la normativa vigente.

13. Exclusión de garantías y de responsabilidad

​Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, la empresa no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados «tal cual» y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

La empresa responsable se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, la empresa responsable no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a la empresa responsable en este sentido.

La empresa no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de la empresa responsable, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor.

Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de la empresa responsable, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que la empresa responsable haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, la empresa responsable no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

La empresa responsable excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. la empresa responsable. tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, la empresa responsable. no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, la empresa responsable excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

La empresa no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a la empresa responsable, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir la empresa responsable que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

Texto revisado el 10 de Octubre de 2022